Cijene se odnose na sve kupnje putem internetske stranice i već sadrže određene popuste, koji se mogu mijenjati.

Opcija online plaćanja:

• plaćanjem na račun poduzeća Medilip d.o.o. (nakon ponude / predračuna)
• plaćanje pouzećem.
• plaćanje putem kartice

Valjana cijena proizvoda je ona koja je objavljena na dan naručivanja. Troškovi dostave se obračunavaju prema iznosima DPD-a. U slučaju pojedinačne narudžbe iznad 50 eur, dostava je besplatna. Ponuda i cijene vrijede do iskorištenja zaliha, odnosno do pismenog otkazivanja narudžbe. Sve cijene uključuju PDV. Sva roba podliježe poreznoj stopi od 25%. Slike su simbolične i ne odražavaju uvijek stvarno stanje. Zadržavamo pravo na eventualne izmjene ili pogreške na internetskoj stranici i kod drugih oglašavanja bez prethodne najave. U slučaju da iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupljenom robom, morate nam je vratiti u roku od 15 dana od dana primitka pošiljke u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, gdje ne morate navesti razlog.

Zaštita osobnih podataka
Prodavatelj se obvezuje da će trajno zaštititi sve osobne podatke korisnika. Prodavatelj na neodređeno vrijeme zadržava sljedeće podatke članova koji se prijavljuju na primanje online vijesti: ime i prezime, e-mail adresa. Prodavatelj će koristiti osobne podatke isključivo u svrhu slanja online vijesti. Korisnički podaci ne mogu ni u kojem slučaju biti predani neovlaštenim osobama. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je također i sami korisnik, tako da osigura sigurnost svog korisničkog imena i lozinke te odgovarajućim programom (anti-virus) zaštiti svoje računalo.

Pritužbe i sporovi
Prodavatelj poštuje postojeće zakone o zaštiti potrošača. Prodavatelj na svaki mogući način nastoji ispuniti svoje dužnosti i uspostaviti učinkovit sustav za rješavanje žalbi i zadužiti osobu s kojom se, u slučaju problema, kupac može povezati telefonom ili putem e-maila. Žalbe se podnose putem e-maila na adresu kontakt@activeluxe-cosmetics.com. Postupak u vezi s prigovorom je povjerljiv. Ponuđač je svjestan da je ključna značajka potrošačkog spora, barem što se tiče sudskog rješavanja slučaja, njegova nesrazmjernost između ekonomske vrijednosti zahtjeva i troškova nastalih u rješavanju samog spora. To je također jedna od glavnih prepreka za potrošača da pokrene postupak pred sudom. Dakle, ponuđač će savjesno uložiti maksimalne napore za rješavanje bilo kakvih eventualnih sporova mirnim putem.

Mišljenje, prijedlozi
Vaši prijedlozi i komentari su dobrodošli. Možete nam pisati na e-mail: kontakt@activeluxe-cosmetics.com.

Svako mišljenje nam puno znači i na tome vam iskreno zahvaljujemo!