Szállítási módok és árak

Szállítási partnereink a DPD Szlovénia, a GLS Szlovénia és a Szlovén Posta, amelyek a legtöbb csomagot már másnap kézbesítik (1-3 munkanap, de legkésőbb 5 munkanapon belül).

A szállítási díj Szlovénia egész területén megegyezik: minden 21990 Ft alatti rendelés esetén 3,80 €.

Az 21990 Ft feletti online rendelések esetén a kiszállítás ingyenes.

A megrendelt árut a megrendelés leadásakor megadott címre szállítjuk. A kiszállítások hétfőtől péntekig délelőtt történnek. A webáruház semmilyen esetben sem vállal felelősséget a szállítási idő túllépéséért. Ha az Ön által megrendelt termék nincs raktáron, értesíteni fogjuk róla, és felajánlunk egy másik terméket, vagy megadjuk a megrendelt termék szállítási időpontját. Minden küldeményt a DPD Szlovénia szállít ki. A Szlovén Postával feladott, át nem vett csomagokat a postán veheti át attól az érkezésétől számított 15 napon belül.

A DPD kézbesítési szolgáltatás általános szerződési feltételeiért kattintson ide.

A Szlovén Posta általános szerződési feltételeiért kattintson ide.

Átvételi hely

Ha szeretné, a megrendelt termékeket cégünk raktárában (Prvomajska 18a, 3000 Celje, Prvomajska 18a) is átveheti, előzetes telefonos egyeztetést követően.

Sérült termék

A vevő köteles a termék átvételekor a csomagolást és annak tartalmát gondosan megvizsgálni. A termék sérülése esetén a vásárló köteles haladéktalanul értesíteni az üzletet a kárról. A vevő köteles a postai dolgozóval együtt hivatalos jegyzőkönyvet készíteni, különös gondot fordítva a csomagolás és a termék állapotára vonatkozó rész kitöltésére. A vevőnek vissza kell küldenie a sérült terméket a Medilip d.o.o. költségére a hivatalos jegyzőkönyvvel együtt. A sérült termék kézhezvételét követően a lehető leghamarabb új terméket küldünk a vásárlónak. Amennyiben a vevő a termék átadása után, de a szállítást követő 30 napon belül észleli a kárt, a vevőnek a info@activeluxe-cosmetics.com e-mail címen vagy a +386 0(3) 548 12 34-es telefonszámon kell bejelentenie a kárt. A termék sérülésének a kiszállítástól számított 30 napon belüli bejelentéséhez a csomagolásra van szüksége, hogy megállapíthassa, hol vagy hogyan keletkezett a sérülés. Az is előnyös, ha a kárt fényképezőgéppel rögzítik, és a fényképeket elküldik a info@activeluxe-cosmetics.com címre. A termék sérülésével kapcsolatos esetleges későbbi reklamációkat a fuvarozók csak kivételes esetben veszik figyelembe, és cégünk nem tudja megoldani azokat az ő nevükben.

Vélemény, javaslatok

Javaslatait és észrevételeit szívesen fogadjuk. A következő címen veheti fel velünk a kapcsolatot: info@activeluxe-cosmetics.com

Örömmel fogadjuk észrevételeit, és köszönjük a visszajelzését!