{"id":80926,"date":"2024-01-29T12:35:42","date_gmt":"2024-01-29T12:35:42","guid":{"rendered":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/?page_id=80926"},"modified":"2026-03-19T08:34:44","modified_gmt":"2026-03-19T07:34:44","slug":"uslovi-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uslovi poslovanja"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section al-page-title-section\" id=\"section_819409383\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-629678824\">\n\n\n\t<div id=\"col-1367179744\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-344630620\" class=\"text al-p-48\">\n\t\t\n\n<h2>Uslovi poslovanja<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-344630620 {\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_819409383 {\n  padding-top: 50px;\n  padding-bottom: 50px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1196816015\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-729170522\">\n\n\n\t<div id=\"col-2100534871\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-681268123\" class=\"text al-p-16\">\n\t\t\n\n<p><strong>OP\u0106I USLOVI<\/strong><\/p>\n<p><strong>Uslovi poslovanja<\/strong><\/p>\n<p>Op\u0107i uslovi online kupovine izra\u0111eni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZOZP), Zakonom o za\u0161titi li\u010dnih podataka (ZOZOP) i Zakonom o elektronskim komunikacijama (ZEK).<\/p>\n<p>Op\u0107i uslovi koji ure\u0111uju rad internet trgovine, prava i obaveze korisnika i trgovine, kao i poslovni odnos izme\u0111u prodavca i kupca.<\/p>\n<p>Predla\u017eemo da pa\u017eljivo pro\u010ditate donje odredbe i uslove prije nego \u0161to naru\u010dite online. Kori\u0161tenjem web stranice prihva\u0107ate ove uslove. Tvrtka Medilip Adria B d.o.o. zadr\u017eava pravo izmjene uslova na web stranici www.activeluxe.cosmetics.com\/ba\/ u bilo kojem trenutku. Sve promjene su obavezuju\u0107e za kupce, zato prije naru\u010divanja provjerite va\u017ee\u0107e uslove.<\/p>\n<p><strong>Sigurnost kupovine<\/strong><\/p>\n<p>Internetska stranica www.activeluxe-cosmetics.com\/ba\/ je internetska trgovina kojom upravlja<\/p>\n<div>Medilip Adria B d.o.o.<\/div>\n<div>Poljavnice 325<\/div>\n<div>Novi Grad,<\/div>\n<div>porezni broj: 4405249830008, mati\u010dni broj: 11257526, koji je ujedno i pru\u017ealac e-poslovanja (u daljem tekstu Prodavac). Za informacije o va\u0161oj narud\u017ebi i isporuci mo\u017eete nam poslati e-mail na: upit@activeluxe-cosmetics.com Korisnik prihva\u0107a odredbe i uslove koji su na snazi u trenutku slanja online narud\u017ebe. Poslana narud\u017ebenica zato predstavlja zaklju\u010divanje kupoprodajnog ugovora. Kupoprodajni ugovor, odnosno narud\u017ebenica, \u010duva se kod Prodavca i kupac ga mo\u017ee primiti po primitku pisanog zahtjeva u bilo kojem trenutku tokom perioda od 5 godina nakon izvr\u0161enja narud\u017ebe. Prodavac ima pravo kontaktirati kupca telefonom ili e-mailom prije isporuke robe radi potvrde navedenih kontakt podataka. Ako se kupac ne mo\u017ee kontaktirati na osnovu datih informacija, Prodavac \u0107e dostavljenu narud\u017ebu smatrati neva\u017ee\u0107om.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<p><strong>Reklamacije<\/strong><\/p>\n<p>Prilikom ostvarivanja prava na materijalni nedostatak, potro\u0161a\u010d je du\u017ean popuniti <strong><a href=\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/3.-porocilo.docx\">OBRAZAC <\/a><\/strong>te poslati proizvod za koji je utvr\u0111en materijalni nedostatak zajedno s vanjskom ambala\u017eom i kopijom ra\u010duna na adresu navedenu u prilo\u017eenom obrascu za ostvarivanje prava na materijalni nedostatak. Kupac mo\u017ee vratiti robu ako nema karakteristike koje je prodavac izri\u010dito obe\u0107ao, ako je prodavac poslao pogre\u0161an proizvod, pogre\u0161nu koli\u010dinu ili ako proizvod na neki drugi na\u010din odstupa od narud\u017ebe kupca. Kupac mo\u017ee vratiti proizvod u roku od 8 dana od kupovine i zatra\u017eiti hitnu zamjenu za isti ispravan proizvod ili u zakonskim rokovima i pod uvjetima za rje\u0161avanje reklamacije. Reklamiranu robu kupac mo\u017ee donijeti li\u010dno ili je poslati na adresu Prodavca i vratiti po\u0161tom prema ako je tako unaprijed dogovorio sa Prodavcem. Ako \u017eelite da se proizvod vrati o na\u0161em tro\u0161ku, potrebno je da se dogovorite sa zaposlenima kompanije Medilp Adria B d.o.o., koji \u0107e poslati dostavu na va\u0161u adresu radi preuzimanja proizvoda. O reklamaciji nas mo\u017eete obavijestiti direktno na upit@activeluxe-cosmetics.com da bismo problem rije\u0161ili u \u0161to kra\u0107em roku.<\/p>\n<p><strong>Obaveza odgovornosti<\/strong><\/p>\n<p>Prodavac se svim silama trudi osigurati a\u017eurnost i ispravnost podataka objavljenih na njegovoj web stranici. Unato\u010d tome mo\u017ee do\u0107i do promjene karakteristika pojedinih artikala, perioda dostupnosti ili cijene i to u roku koji Prodavcu ne dozvoljava da ispravi podatke na web stranici. U tom slu\u010daju Prodavac \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i odstupanju od narud\u017ebe ili zamjeni naru\u010denog artikla.<\/p>\n<p><strong>Pravo na odustajanje od kupovine, povrat robe<\/strong><\/p>\n<p>Na otkazivanje narud\u017ebe primjenjuju se op\u0107i uslovi i va\u017ee\u0107e zakonske odredbe o povratu robe. Na povrat robe se primjenjuju odredbe \u010dlana 43c Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, u kojem se navodi: \u201cZa ugovore zaklju\u010dene na daljinu potro\u0161a\u010d ima pravo da u roku od 15 dana pisanim putem obavijesti kompaniju da odustaje od ugovora, bez potrebe da se navede razlog za odluku. Smatra se da je obavje\u0161tenje poslato na vrijeme ako je po\u0161tanska po\u0161iljka uru\u010dena u roku. Ovaj rok po\u010dinje te\u0107i od dana nakon isporuke robe. \u201cKupac ima pravo da vrati robu 15 dana nakon kupovine bez ikakve naknade. Me\u0111utim, kupac je du\u017ean snositi tro\u0161kove nastale vra\u0107anjem robe. Kupac je du\u017ean da u roku od 15 dana od dana prijema robe pisanim putem obavijesti o svojoj namjeri da robu vrati, i to po\u0161tom ili e-mailom na upit@activeluxe-cosmetics.com i da robu vrati u roku od 15 dana od dana slanja obavje\u0161tenja o povratku. Povrat robe primljene u roku od 15 dana od dana prijema bez pisanog obavje\u0161tenja tako\u0111e se smatra otkazom kupovine. Proizvodi moraju biti neupotrebljeni, neo\u0161te\u0107eni i u originalnom pakovanju. Mora se prilo\u017eiti kopija ra\u010duna. Povrat nije mogu\u0107 za proizvode sa kojih je uklonjena originalna ambala\u017ea ili sigurnosna oznaka. Prodavac vra\u0107a cjelokupnu kupovnu cijenu u roku od 15 dana od prijema vra\u0107ene robe. Adresa za vra\u0107anje robe Prodavcu je Medilip Adria B d.o.o.,Poljavnice 325, Novi Grad<\/p>\n<p>Preporu\u010dujemo da koristite usluge dostavne slu\u017ebe koja omogu\u0107ava pra\u0107enje po\u0161iljki i osigurava da su artikli pravilno pripremljeni za transport (mo\u017eete koristiti originalno pakovanje ili drugu odgovaraju\u0107u sigurnu ambala\u017eu). Tro\u0161kove slanja uvijek snosi po\u0161iljalac, osim ako nije druga\u010dije dogovoreno unaprijed. Ne prihvatamo po\u0161iljke sa otkupninom.<\/p>\n<p>Kupac nema pravo na raskid ugovora u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<\/p>\n<ul>\n<li>za ugovore koji se odnose na robu ili usluge \u010dija vrijednost zavisi od kretanja na finansijskim tr\u017ei\u0161tima na koja kompanija nema uticaj,<\/li>\n<li>za ugovore \u010diji je predmet roba proizvedena u skladu sa preciznim uputama potro\u0161a\u010da, prilago\u0111ena njegovim specifi\u010dnim potrebama, a koja po svojoj prirodi nije pogodna za povrat,<\/li>\n<li>kod ugovora o isporuci robe, ako je kupac otvorio sigurnosnu etiketu.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Politika privatnosti<\/strong><\/p>\n<p>Li\u010dni podaci na\u0161ih korisnika jedno su od podru\u010dja kojima posve\u0107ujemo najve\u0107u brigu i pa\u017enju. Vodimo ra\u010duna da svi zahtjevi budu ispunjeni jer smo svjesni osjetljive prirode ove oblasti. Upravitelj internet trgovine Medilip Adria B d.o.o. du\u017ean je \u0161tititi li\u010dne podatke svojih korisnika u skladu sa Zakonom o za\u0161titi li\u010dnih podataka.<\/p>\n<p>Za potrebe trgovine prikupljaju se sljede\u0107i podaci o korisnicima: ime i prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona i drugi podaci koje korisnici unose u obrasce na web stranici. Kompanija Medilip Adria B d.o.o. ne snosi odgovornost za ta\u010dnost podataka koje unese korisnik. Administrator mo\u017ee koristiti podatke u anonimnom obliku za potrebe statisti\u010dke analize. Upravitelj internet trgovine ni pod kojim okolnostima ne\u0107e predati korisni\u010dke podatke neovla\u0161tenim osobama. Slu\u017ebi dostave \u0107e se dati samo korisnikova adresa za dostavu. Korisnici \u0107e biti kontaktirani putem komunikacijskih kanala, osim ako se korisnici izri\u010dito ne protive tome.<\/p>\n<p><strong>Vanredna objava li\u010dnih podataka<\/strong><\/p>\n<p>Podaci koje kompanija obra\u0111uje i prikuplja objavljuju se samo ako je takva obaveza propisana zakonom ili se u dobroj vjeri smatra da je to neophodno za postupke pred sudovima i drugim javnim organima te za za\u0161titu i realizaciju pravnih interesa.<\/p>\n<p><strong>Zatra\u017eite brisanje svojih podataka<\/strong><\/p>\n<p>Ako \u017eelite da izbri\u0161emo va\u0161e li\u010dne podatke iz na\u0161e online baze podataka, to mo\u017eete zatra\u017eiti podno\u0161enjem zahtjeva za brisanje podataka na upit@activeluxe-cosmetics.com<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1196816015 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-80926","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Uslovi poslovanja - Active Luxe Cosmetics<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Uslovi poslovanja - Active Luxe Cosmetics\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Active Luxe Cosmetics\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-19T07:34:44+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/\",\"url\":\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/\",\"name\":\"Uslovi poslovanja - Active Luxe Cosmetics\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-01-29T12:35:42+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-19T07:34:44+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Naslovnica\",\"item\":\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Uslovi poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/#website\",\"url\":\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/\",\"name\":\"Active Luxe Cosmetics\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Uslovi poslovanja - Active Luxe Cosmetics","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Uslovi poslovanja - Active Luxe Cosmetics","og_url":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/","og_site_name":"Active Luxe Cosmetics","article_modified_time":"2026-03-19T07:34:44+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/","url":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/","name":"Uslovi poslovanja - Active Luxe Cosmetics","isPartOf":{"@id":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/#website"},"datePublished":"2024-01-29T12:35:42+00:00","dateModified":"2026-03-19T07:34:44+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/uslovi-poslovanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Naslovnica","item":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Uslovi poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/#website","url":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/","name":"Active Luxe Cosmetics","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80926"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80926\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84104,"href":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80926\/revisions\/84104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activeluxe-cosmetics.com\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}