Cijene se odnose na sve kupovine putem web stranice i već sadrže određene popuste koji se mogu mijenjati.

Mogućnost online plaćanja:

• uplata na račun firme Medilip Adria B d.o.o. (nakon ponude/predračuna)
• plaćanje pouzećem.
• plaćanje karticom

Važeća cijena proizvoda je ona objavljena na dan narudžbe. Troškovi dostave se obračunavaju prema navedenim cijenama. Ako je pojedinačna narudžba veća od 100 KM, dostava je besplatna. Ponuda i cijene vrijede do nestanka zaliha, odnosno do pisanog otkaza narudžbe. Sve cijene uključuju PDV. Na svu robu primjenjuje se porezna stopa od 17%. Slike su simbolične i ne odražavaju uvijek stvarnu situaciju. Zadržavamo pravo na bilo kakve izmjene ili greške na web stranici i drugim oglasima bez prethodne najave. U slučaju da iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupljenom robom, morate nam je vratiti u roku od 15 dana od dana prijema pošiljke u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i niste obavezni navesti razlog.

Zaštita ličnih podataka
Prodavac se obavezuje da će trajno štititi sve lične podatke korisnika. Prodavac na neodređeno vrijeme zadržava sljedeće podatke članova koji su se prijavili za primanje online vijesti: ime i prezime, e-mail adresa. Prodavac će osobne podatke koristiti isključivo u svrhu slanja online vijesti. Podaci o korisniku se ne smiju davati neovlaštenim osobama ni pod kojim okolnostima. Za zaštitu ličnih podataka odgovoran je i sam korisnik, pa mora osigurati sigurnost svojeg korisničkog imena i lozinke i zaštititi svoj računar odgovarajućim programom (antivirusom).

Žalbe i sporovi
Prodavac poštuje postojeće zakone o zaštiti potrošača. Prodavac na sve moguće načine nastoji da ispuni svoje obaveze i uspostavi efikasan sistem postupanja po reklamacijama i odredi osobu sa kojom u slučaju problema kupac može kontaktirati telefonom ili e-mailom. Reklamacije se podnose putem e-maila na adresu upit@activeluxe-cosmetics.com. Žalbeni postupak je povjerljiv. Ponuđač je svjestan da je ključna karakteristika potrošačkog spora, barem što se tiče sudskog rješavanja predmeta, njegova nesrazmjera između ekonomske vrijednosti potraživanja i troškova nastalih u rješavanju samog spora. To je takođe jedna od glavnih prepreka za potrošača da pokrene postupak pred sudom. Zato će ponuđač savjesno uložiti maksimalne napore da eventualne sporove riješi mirnim putem.

Mišljenje, prijedlozi
Vaši prijedlozi i komentari su dobrodošli. Možete nam pisati na e-mail: upit@activeluxe-cosmetics.com.

Svako mišljenje nam puno znači i na tome vam se iskreno zahvaljujemo!